Feltrin Sementes Ltda.
Política de Privacidade
Esta política de privacidade informa sobre os dados que coletamos de você quando você usa nosso site ou a nossa loja virtual.
Ao coletar essas informações, estamos agindo como um controlador de dados e, por lei, somos obrigados a fornecer
informações sobre nós, sobre por que e como usamos seus dados e sobre os direitos que você tem dos seus dados.
Nós somos a Feltrin Sementes Ltda., empresa brasileira com mais de quatro décadas de atuação no mercado de sementes HF.
Nosso endereço é Rua Tomaso Radaelli, 368, Farroupilha – RS, Brasil. Você pode nos contatar pelo telefone nr (54) 2109.4444 ou e-mail:sac@sementesfeltrin.com.br
Todas as informações pessoais são tratadas pela Feltrin Sementes Ltda. de acordo com a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
Os detalhes de contato do nosso responsável pela proteção de dados são:
João Pedro Pianezzola
E-mail de contato: dpo@sementesfeltrin.com.br
Telefone de contato: (54) 2109-4444
Quando você usa nosso site
Quando você usa nosso site para navegar em nossos produtos e serviços e visualiza as informações que disponibilizamos, cookies são usados por nós e por terceiros para permitir que o site funcione e coletar informações úteis, tais como as suas preferências pessoais.
Os cookies que utilizamos são os Cookies de Sessão, Cookies Persistentes e Cookies Necessários.
Caso queira maiores informações sobre os Cookies, acesse nossa Política de Cookies.
Quando você envia uma mensagem através do SAC do nosso site
Quando você envia uma mensagem através do nosso site, solicitamos seu nome, email, telefone de contato, CPF, e endereço.
Usamos essas informações para responder à sua consulta, incluindo o fornecimento de informações solicitadas sobre nossos produtos.
Também podemos lhe enviar email várias vezes após a sua consulta, a fim de dar seguimento à sua consulta e garantir que o tenhamos respondido de maneira satisfatória.
Mantemos o seu e-mail de consulta por dois anos, e após o decurso do prazo, será excluído.
Quando você compra um produto em nossa loja virtual
Quando você realiza alguma transação em nossa loja virtual, como parte do processo de compra e venda, coletamos as informações pessoais que você nos fornece, tais como: nome, e-mail, endereço CPF.
Essas informações são necessárias pra processamento do seu pedido, para cumprimento do nosso contrato com você.
Quando você fornece essas informações entendemos que está de acordo com a coleta dos dados.
Quando você acessa nosso site, também recebemos automaticamente o protocolo de internet do seu computador, endereço de IP, a fim de obter informações que nos ajudam a aprender sobre seu navegador e sistema operacional.
Caso suas informações pessoais sejam solicitadas por uma razão secundária, como marketing, vamos lhe pedir diretamente por seu consentimento, ou lhe fornecer a oportunidade de dizer não.
Mantemos as informações do seu pedido pelo prazo de dez anos, para o cumprimento de obrigações legais.
Seus direitos como titular de dados
Por lei, você pode nos questionar quais informações temos sobre você, e você pode nos pedir para corrigi-las se elas forem imprecisas.
Se solicitamos seu consentimento para processar seus dados pessoais, você poderá retirar esse consentimento a qualquer momento.
Se estivermos processando seus dados pessoais por motivos de consentimento ou para cumprir um contrato, você pode nos solicitar uma cópia das informações em um formato legível para que você possa transferi-las para outro provedor.
Se estivermos processando seus dados pessoais por motivos de consentimento, você poderá solicitar que seus dados sejam apagados, ou que seja interrompido o uso de suas informações por um tempo.
Para revogar o seu consentimento ou solicitar a interrupção no uso dos dados, entre em contato conosco através do e-mail: dpo@sementesfeltrin.com.br.
Compartilhamento de informações
A Feltrin realiza o compartilhamento de informações, apenas quando necessário para cumprimento do contrato firmado (de compra e venda), por exemplo, com a transportadora, para que seja possível a entrega dos produtos adquiridos através do e-commerce, ou com empresas intermediadoras de pagamento e provedoras de serviço de armazenamento de informações.
Os fornecedores terceirizados usados por nós irão apenas coletar, usar e divulgar suas informações na medida do necessário para permitir que eles realizem os serviços que eles nos fornecem.
Segurança
Para proteger suas informações pessoais, tomamos precauções e seguimos as melhores práticas da indústria para nos certificar que elas não serão perdidas inadequadamente, usurpadas, acessadas, divulgadas, alteradas ou destruídas.
Se você nos fornecer as suas informações de cartão de crédito, essa informação é
criptografada usando tecnologia "secure socket layer" (SSL) e armazenada com uma
criptografia AES-256.
Embora nenhum método de transmissão pela Internet ou
armazenamento eletrônico é 100% seguro, nós seguimos todos os requisitos da PCIDSS e implementamos padrões adicionais geralmente aceitos pela indústria.
Reservamos o direito de modificar essa política de privacidade a qualquer momento,
observando a legislação aplicável, então por favor, revise-a com frequência.
Ao navegar em nosso site e em nossa loja virtual e utilizar as suas funcionalidades,
os usuários concordam a aceitam com os termos da Política de Privacidade vigente
na data de acesso.
Esta Política de Privacidade foi atualizada em 29.10.2021.
Política de Cookies
A presente Política de Cookies é um documento complementar à Política de Privacidade da Feltrin Sementes Ltda.
Aqui, você encontrará informações objetivas e claras sobre o que são Cookies, quais Cookies utilizamos em nossas aplicações, qual papel desempenham e como configurá-los.
O que são Cookies?
Cookies são pequenos arquivos de texto ou fragmentos de informação que são baixados em seu computador, ou qualquer outro dispositivo com acesso à internet quando você visita nosso site ou nossa loja virtual.
Os Cookies contêm informações sobre a sua navegação em nossas páginas e retêm apenas informações relacionadas as suas preferências. Desta forma, essa página armazena e recupera os dados sobre os seus hábitos de navegação, de forma a melhorar a experiência de uso, não contendo informações pessoais específicas, como dados sensíveis ou bancários, sendo que a maioria das informações armanezenadas pelos Cookies são apagadas logo ao encerrar a sessão.
Tipos de Cookies
Os cookies, quanto a seus proprietários, podem ser Cookies proprietários, que são cookies definidos por nós ou por terceiros em nosso nome, ou Cookies de terceiros, que são cookies definidos por terceiros confiáveis em nossa aplicação.
Os cookies, quanto ao seu tempo de vida, podem ser:
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Os cookies, quanto a sua finalidade, podem ser:
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Cookies de estatísticas, ou analytics: são cookies que traduzem as interações dos visitantes em relatórios detalhados de comportamento, de maneira anonimizada.
Por que usamos Cookies?
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Assim, buscamos entender como você utiliza nossas aplicações e ajustar o conteúdo para torná-lo mais relevante para você, além de lembrar de suas preferências.
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Que tipo de Cookies utilizamos?
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Além disso, uma vez que os Cookies capturam dados sobre você, aconselhamos a leitura de nossa Política de Privacidade.
Gerenciamento dos Cookies
A instalação dos cookies está sujeita ao seu consentimento. Apesar da maioria dos navegadores estar inicialmente configurada para aceitar cookies de forma automática, você pode rever suas permissões a qualquer tempo, de forma a bloqueá- los, aceitá-los ou ativar notificações para quando alguns cookies forem enviados ao seu dispositivo.
Atualmente, na primeira vez que você acessa nossas aplicações, será requerida a sua concordância com a instalação destes. Apenas após a sua aceitação eles serão ativados.
Para tanto, utilizamos um sistema de banner de informações que alerta e solicita o consentimento na página inicial da Feltrin Sementes Ltda. Dessa maneira, não apenas solicitamos sua concordância, mas também informamos que a navegação continuada em nossos sites será entendida como consentimento.
Como já dito, você pode, a qualquer tempo e sem nenhum custo, alterar as permissões, bloquear ou recusar os Cookies. Você também pode configurá-los caso a caso. Todavia, a revogação do consentimento de determinados Cookies pode inviabilizar o funcionamento correto de alguns recursos das plataformas (site e loja virtual).
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Disposições finais
A Feltrin Sementes se reserva o direito de alterar esta Política de Cookies a qualquer tempo. Aconselhamos que você sempre verifique esta Política, bem como a nossa Política de Privacidade. Em caso de dúvidas sobre esta Política de Cookies, entre em contato conosco através do e-mail dpo@feltrinsementes.com.br
Esta Política de Cookies foi atualizada em 29.10.2021.